About warranty
オプション保証
標準保証に、暮らしの安心を重ねる。
ハウスガードのオプション保証
躯体を守る」標準保証に加え、住宅設備や緊急時の対応、長期の防腐防蟻・瑕疵保険まで。新築時の備えで、住み続ける年月のランニングコストと不安を抑えるオプション保証をご用意しています。保証期間のイメージ、サービス内容をご案内します。
オプション保証期間について
延長には所定の条件・点検が必要です
かけつけサービス
一括20年保証
一括20年保証
※スマホの方は表を左にスワイプしてご覧ください。
Service Derails
各サービスの詳細
設備延長保証サービス
住宅の新築・引渡し日から10年間、対象住宅設備機器のメーカー保証が終了した後も継続して故障や不具合を保証するサービスです。
修理代は無料
修理代(部品代・撤去費・技術料・出張費含む修理に要した費用)自己負担がありません。
修理回数無制限で
修理上限金額はな減額なし
海外製品にも対応サポート期間内はメーカー制限(海外製品にも対応)もございません。 1機種あたりのお支払い上限は、メーカー希望小売価格となります。
豊富な対象設備
【基本パッケージ】
トイレ・キッチン・システムバス・給湯機・洗面化粧台・エアコン・インターホン
【フルパッケージ】
基本パッケージに加え、エコキュート、食器洗浄機、外部電動シャッター
24時間かけつけサービス
万が一、故障によるトラブルが起きても、24時間365日専用のコールセンターで受け付けます。
30分の緊急応急処置は無料で安心して相談いただけます。
24時間365日受付
修対象トラブルに対して30分程度の応急処置を無料で対応します。
故障以外の問い合わせにも対応
小さなお悩みもご相談いただけます。 ご相談いただいた内容は工務店様にも共有し、後日対応いたします。
豊富な対象故障設備
【対象トラブル】
水回り(漏水、詰まり)
エアコン(水漏れ、冷風が出ない等)
鍵(紛失、故障)
給湯機(水漏れ、お湯が出ない等)
ガラス(破損)
ハウスガードシステム一括20年
ハウスガードシステムは10年ごとに、床下の再施工が必要ですが、新築時に一括で施工費を前受けすることで、20年までランニングコストをかけずに長期保証(防腐防蟻)が受けられます。
20年一括瑕疵保険サービス
一定の性能を担保することで、通常10年の瑕疵担保責任保険をリフォーム無しで20年まで延長できます。
